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U.R.P.
Questo servizio è stato istituito per avviare un rapporto di comunicazione tra la Casa di Cura e l'Utenza, al fine di permettere,  mediante una completa informazione, un facile accesso alle prestazioni.
Attraverso l'URP il cittadino-utente può fornire suggerimenti e proposte per il miglioramento specifico e complessivo dell'organizzazione, o segnalare comportamenti negativi o limitativi alla fruibilità delle prestazioni sanitarie (scarica il modulo).

SEDE
Casa di Cura Giovanni XXIII
Via Giovanni XXIII, 7 - Monastier di Treviso
Tel.  0422 896788  -  Fax 0422 896359
mail: direzione.sanitaria@giovanni23.it

ORARI
Dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00

FUNZIONI
- fornire le informazioni utili sulle prestazioni e le modalità di accesso ai servizi
- raccogliere ed elaborare proposte per migliorare gli aspetti organizzativi e logistici
- rilevare i bisogni e il livello di soddisfazione dell'utenza per i servizi erogati e collaborare per adeguare conseguentemente i fattori che ne determinano la qualità
- predisporre l'istruttoria (entro 5 giorni) alle segnalazioni di più agevole definizione
- curare l'istruttoria per la risposta da parte del Direttore Sanitario (di norma entro 30 giorni) alle segnalazioni di maggior complessità

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